My Cart

Close

Terms & Conditions

SALGS OG LEVERINGS BETINGELSER

Generelle oplysninger

KnowledgeCotton Apparel A/S

CVR nr. 28115164

Nystedvej 11

7400 Herning

info@knowledgecottonapparel.com

+45070209031

Hvis du oplever problemer med din bestilling på hjemmesiden eller ved øvrig brug af hjemmesiden, kontakt venligst vores Kundeservice på telefon eller E-mail:

Tel. +45070209031 E-mail shop@knowledgecottonapparel.com

Ved at afgive en ordre hos www.knowledgecottonapparel.com, samtykker du til, at du er bundet af de nedenstående Salgs og Leverings Betingelser. Læs venligst de følgende regler og betingelser gundigt inden du bestiller varer fra www.knowledgecottonapparel.com. Nedenfor vil vi henvise til www.knowledgecottonapparel.com som ”os”, ”vores” eller ”vi”.

Privatlivspolitik
Læs venligst vores privatlivspolitik. Det er meget vigtigt for os at beskytte dit privatliv.

Din ordre og levering
Online butikken er åben 24 timer i døgnet. Efter du har afgivet en ordre, vil du modtage en ordre bekræftelse fra os, som bekræfter at vi har modtaget din ordre. Ordren afsendes normalt indenfor 24 timer. Ordrer som er angivet på en offentlig fri – eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag.

Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse. Alle varer sendes med UPS eller GLS (med afhentning hos GLS pakkeshop). Alle varer leveres så længe lager haves. Ved bestilling af både lagervarer og varer som er angivet som en bestillingsvare, forbeholder KnowledgeCotton Apparel sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Når din ordre er afsendt, vil du modtage en faktura og forsendelses information (tracking number).

Betaling
Vi accepterer kun de følgende kreditkort: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Visa Dankort og JCB.

Beløbet vil blive trukket fra dit kort, når produkterne er afsendt til dig, og der vil kun blive fratrukket for de produkter som er bekræftet til dig i din ordrebekræftelse.

Produkt og pris information
Vi prøver på at være så nøjagtige som mulige i vores produktbeskrivelser. Vi garanterer ikke for, at produktbeskrivelserne eller andet indhold på denne hjemmeside, er helt nøjagtige, fuldstændige, pålidelige, nuværende (?), eller uden fejl.

Vi bestræber os på at vise farverne på vores produkter så nøjagtigt som muligt på vores hjemmeside. De farver som vises på din skærm, kan variere fra de aktuelle farver, derfor kan vi ikke garantere at din skærm viser de nøjagtige farver.

Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser på ethvert tidspunkt, uden noget varsel. Disse ændringer vil ikke påvirke de ordrer, hvortil der er sendt en ordrebekræftelse. Alle de anførte priser for varer, leveringsomkostninger og andre omkostninger er inklusive moms. Denne moms værdi kan variere i henhold til de interne EU regler, eller andre internationale lovgivninger. Din ordre kan risikere at blive opkrævet moms, samt import skatter og/eller afgifter, som opkræves når din pakke når til dit land. Alle produktpriser som er vist på vores hjemmeside, er eksklusiv omkostninger i forbindelse med din ordre og forsendelse.

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage fra modtagelse af varer. Dog skal du selv afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbageleverings af varerne. Fortryder du dit køb, er der i din ordre vedlagt en standard fortrydelsesformular. Den skal udfyldes og sendes sammen med retur samtidigt give os meddelelse om fortrydelse via E-mail shop@knowledgecottonapparel.com. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden at samtidigt at give os tydeligt besked om dette. Vi tilbagebetaler penge senest 14 dage efter modtagelse af varer.

Returnering og ombytning

Du skal sende din ordre retur til os 14 dage efter du har meldt os at du ønsker at fortryde eller ombytte dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering eller ombytning er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk at får kvittering for indlevering af pakken. Bemærk venligst, at vi kun accepterer at returnere eller ombytte produkter, hvis disse ikke udviser nogen form for brug, samtidig med de originale mærkater og hængemærker stadig er placeret. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde som hvis du prøvede den i fysisk butik. Ved returnering eller ombytning husk venligst at inkludere en kopi af din ordrebekræftelse og returneringsformular hvor du fortæller os, om du ønsker en ombytning, reparation eller andet.

Den typiske ekspeditionstid for returneringer og ombytninger er 14 dage. Vi tilbagebetaler penge senest 14 dage efter modtagelse af varer.

Hvis vi ikke kan ombytte varen i overensstemmelse med dit ønske, kan vi, på vores diskretion (?), udstede et gavekort til dig eller returnere penge.

Send venligst varerne til:

KnowledgeCotton Apparel
Att: web returns

Orebygårdvej 18

7400 Herning

Denmark

Sikkerhed
Dine kreditkort informationer er krypterede, og bliver overført via internettet på en beskyttet måde. Betalingen håndteres af vores partner, via den sikre betalingsservice E-pay (www.epay.dk).

Ejerskab af produktet
Ejerskab af de købte produkter vil først overgå til dig, når vi har modtaget den fulde betaling for alle beløb, inklusiv forsendelsesomkostninger. Risikoen ved ejerskab af produkterne, overføres til dig ved levering.

Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret når du handler hos www.knowledgecottonapparel.com. Det betyder at du enten kan får varen repareret, ombyttet, penge tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgeligt et krav at reklamationen er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor ’rimelig tid’ efter at du har opdaget manglen ved varen. Er reklamation berettiget, refunderer vi den billigste form for returfragt. Husk venligst, at inkludere en kopi af din ordrebekræftelse samt skrive hvad problemet er. Send os E-mail til shop@knowledgecottonapparel.com inden du sender varen retur.

Send venligst varen til:

KnowledgeCotton Apparel
Att: web claims
Orebygårdvej 18

7400 Herning 

Denmark

Erstatningsansvar
Vores erstatningsansvar i forbindelse med købte produkter gennem vores hjemmeside, er begrænset til købsprisen af disse produkter. Dette inkluderer ikke, eller på anden måde begrænser vores erstatningsansvar for: dødsfald eller personlige skader som måtte opstå grundet vores uagtsomhed; for svindel eller svigagtig fremstilling; eller for tilfælde hvor det vil være ulovligt for os at udelukke, eller forsøge at udelukke vores erstatningsansvar.

Vi accepterer ikke noget erstatningsansvar for ethvert tab af indkomst, omsætning, forretning, indtjening eller kontrakter, tab af forventede besparelser, tab af data, eller for nogen indirekte eller følgende tab eller skader, uanset hvordan disse er opstået og hvad enten de er opstået som følge af en skadegørende handling (inklusiv uagtsomhed), kontraktbrud, eller andet, selv om dette kunne forudses.


Skriftlig kommunikation

Gældende lovgivninger kræver at noget af den information eller kommunikation som vi sender til dig, skal være skriftligt. Når du benytter vores hjemmeside, accepterer du at den primære form for kommunikation med os vil være gennem e-mail. Vi vil kontakte dig via e-mail, eller give dig den nødvendig information, ved at opslå meddelelser på vores hjemmeside. Ved at afgive en ordre på vores hjemmeside, samtykker du til denne elektroniske form for kommunikation, og du anerkender at alle kontrakter, meddelelser, informationer og anden kommunikation som vi giver dig elektronisk, overholder alle juridiske krav om at sådanne kommunikation er skriftlig.

Meddelelser
Hvis du ønsker at kommunikere med os angående dit køb, bedes du venligst benytte shop@knowledgecottonapparel.com. Vi kan give dig meddelelser, enten via e-mail eller den postadresse som du har indtastet da du afgav din ordre, eller på en af de andre måder som angivet ovenfor. I forbindelse med en meddelelse, vil det være nok at bevise, i tilfælde af et brev, at sådan et brev var korrekt afsendt og stemplet, og i tilfælde af en e-mail, at denne e-mail var sendt til den indtastede e-mail adresse.

Force Majeure
Vi vil ikke hæfte for, eller være ansvarlig for nogen undladelse til at udføre, eller forsinke en levering af nogen af vores forpligtelser i henhold til disse regler og betingelser, som skyldes begivenheder som er uden for vores kontrol (Force Majeure begivenheder).
En Force Majeure begivenhed inkluderer enhver form for handling, begivenhed, non-happening, udledning eller ulykke som er uden for vores rimelige kontrol, og inkluderer i særdeleshed (uden begrænsning) følgende: lockout, strejker eller anden faglige handlinger, uroligheder, oprør, invasioner, terror angreb eller trusler om terror angreb, krige (hvad enten der informeres om disse eller ej) eller trusler eller forberedelser om krig; ild; eksplosioner; storme; oversvømmelser; jordskælv; nedsynkning, epidemier eller andre naturkatastrofer; umuligheden ved at benytte jernbaner, forsendelse, lufttrafik, motor transport eller enhver anden form for offentlig eller privat transport; umuligheden af brug af offentlige eller private telekommunikationsnetværk; samt handlinger, påbud, lovgivninger, reguleringer eller restriktioner af enhver regering.
Vores overholdelse af vores forpligtelser, under disse regler og betingelser, ses som værende suspenderede under en periode med Force Majeure begivenheder, og vi vil have en forlænget tidsperiode for levering under sådanne perioder. Vi vil bestræbe os på at afslutte en sådan Force Majeure begivenhed, eller at finde frem til en løsning hvormed vores forpligtelser i henhold til denne kontrakt, kan opfyldes, på trods af denne Force Majeure begivenhed.

SIGN UP FOR STYLE NEWS

Enter your email address to receive our style updates, stories, inspiration and more!

SEARCH THIS STORE